Canais · Tickets · IA · Automação
Projete. Automatize. Conecte.Automatize a operação
da sua empresa com agentes de IA.
Unifique canais, equipes e automações em uma única plataforma. Da primeira mensagem à resolução, com IA e rastreabilidade completa.
Tudo o que você precisa para operar com IA.
Recursos
A operação completa em uma plataforma
OnnIA não é apenas um canvas: conecta canais, gerencia casos, conserva contexto e automatiza cada etapa com IA.
Construtor de Agentes IA
Projete agentes conversacionais com OpenAI, Claude e Gemini no canvas visual. Sem código.
Canais conectados
Gerencie WhatsApp, webchat e entradas por API em uma experiência centralizada.
Ticketera integrada
Crie, classifique, priorize e atribua tickets com histórico completo, anexos e contexto do contato.
Contatos e contexto
Conserve perfil, histórico, tags, campos personalizados e dados capturados em cada interação.
500+ Integrações
Conecte HubSpot, Salesforce, Notion, Gmail e centenas de serviços via MCP e API.
Base de conhecimento
Documente, organize e use seus conteúdos com busca semântica e RAG para que os agentes respondam com contexto real.
Multi-tenant e governança
Isolamento completo por organização, papéis granulares, SSO, auditoria de acessos e rastreabilidade por usuário, fluxo e mensagem.
Canais
A operação começa onde seus clientes escrevem.
OnnIA recebe conversas e eventos de canais reais, conserva o contexto e os transforma em tickets, fluxos ou respostas automatizadas.
Mensagens, mídia e status conectados a agentes, tickets e automações.
MensagensMídiaStatus
Webchat
Widget embutível para atender visitantes, capturar dados e responder com FAQs ou IA.
WidgetFAQsLeads
API e webhooks
Conecte a OnnIA com ERPs, CRMs, sistemas internos ou plataformas externas via APIs REST, GraphQL e eventos em tempo real.
RESTGraphQLWebhooks
Operação
Da mensagem ao caso resolvido.
Da entrada ao fechamento, com rastreabilidade em cada etapa.
Contato
Identifica quem escreve e conserva dados, tags e histórico.
Conversa
Agrupa mensagens, mídia e eventos do canal em um único contexto.
Ticket
Cria ou atualiza o caso com status, prioridade e campos operacionais.
Atribuição
Encaminha para agente, equipe, chatbot ou workflow conforme regras do negócio.
Resolução
Responde, executa ações e registra cada mudança no histórico.
Relatório
Mede uso, eficiência e resultado para melhorar a operação.
Contato
Identifica quem escreve e conserva dados, tags e histórico.
Conversa
Agrupa mensagens, mídia e eventos do canal em um único contexto.
Ticket
Cria ou atualiza o caso com status, prioridade e campos operacionais.
Atribuição
Encaminha para agente, equipe, chatbot ou workflow conforme regras do negócio.
Resolução
Responde, executa ações e registra cada mudança no histórico.
Relatório
Mede uso, eficiência e resultado para melhorar a operação.
Plataforma
Uma visão completa da OnnIA
Do primeiro mensagem ao relatório final, OnnIA centraliza canais, tickets, contatos, base de conhecimento, automações e controle de acesso em uma única plataforma com rastreabilidade completa.
Histórico de execuções
Rastreabilidade completa de cada fluxo
Revise o histórico de execuções, status, erros e resultados de cada automação para auditar e melhorar a operação.
app.onnia.ai
Por que OnnIA
Mais velocidade operacional, menos esforço manual.
Reduza a fricção entre conversas, tickets, conhecimento e ações automatizadas.
Canais sob controle
WhatsApp, webchat e APIs entram em uma operação com contexto e acompanhamento.
Tickets com contexto
Cada caso conserva contato, histórico, status, prioridade e responsável.
IA com conhecimento
Os agentes respondem usando regras, fluxos e base de conhecimento conectada.
Relatórios acionáveis
Meça uso, eficiência e atividade para melhorar a operação sem planilhas dispersas.
Preços
Adaptado à sua operação
Cada equipe é diferente. Conte-nos como você trabalha e desenhamos juntos o plano que melhor se ajusta à sua escala.
Canais e volume conforme sua operação
Ticketera, contatos e base de conhecimento
Agentes de IA com contexto de negócio
Workflows, integrações e rastreabilidade
Relatórios e suporte dedicado
SLA e acordos personalizados
Sem compromisso. Resposta em menos de 24 horas.
Comece agora
Sua operação, automatizada.
Conte-nos seus canais, volume e integrações. Desenhamos com você a operação que OnnIA deve automatizar.
Onboarding guiado
Sem código necessário
Suporte desde o primeiro dia
Tem alguma pergunta?
Envie-nos suas dúvidas ou solicite uma consultoria gratuita.